Házirend

Avagy A-tól Z-ig Laroba

Kedves Vendégünk!

Szeretettel üdvözöljük Önt szállodánkban!

Tájékoztatónk segítségével szeretnénk megismertetni Önt szállodánk szolgáltatásaival és felhívni figyelmét a legfontosabb tudnivalókra. Reméljük ezzel is hozzájárulhatunk kellemes alsóörsi tartózkodásához! Kérjük, távozásakor mondja el véleményét szállodánkról, ezzel is segítve munkánkat!
Kellemes pihenést kívánunk!

Laroba Hotel
vezetősége


 

Szállodai szolgáltatások, tudnivalók A-tól Z-ig

Adapterek különböző elektromos eszközök részére kérésre a recepción.

Ágynemű cseréje:

  • Az ágyneműk cseréje 3 naponta történik környezetünk védelme és hosszú- távú fenntarthatóságának megőrzése érdekében.
  • Amennyiben napi ágynemű cserére lenne szüksége, kérjük, forduljon a recepcióhoz!
  • Az ágyneműhuzat extra cseréjének díja: 1 000 Ft /garnitúra.

 

Check in: Szobáját az érkezés napján 14:00 órától foglalhatja el

Check out: Távozás napján a szobát 10:00 óráig kell elhagynia.

Cipőtisztítás: A recepción cipőtisztító készülék áll rendelkezésre, illetve cipőápoló eszközök is találhatók a szobában.

 

Csomagmegőrző: Igényét kérjük, jelezze a recepción!

Csomagszállítási szolgáltatás: Kérjük, jelezze igényét a recepciót!

 

Esernyő igénylése: Igényét kérjük, a recepción jelezze! A szolgáltatás kaució ellenében vehető igénybe. A kaució 1 000 Ft /db.

Ébresztési szolgáltatás: Igényét pontos időpont megadásával a recepción jelezheti!

Értékmegőrzés: Minden szobában található széf illetve értékeit lehetősége van elhelyezni a recepción található központi értékmegőrzőben is. A szobaszéfben elhelyezett értékekért szállodánk semmilyen felelősséget nem vállal.

Étterem: Főszezonban a hét minden napján 08:00-22:00, Szezonon kívül a hét minden napján 08:00-20:00

Az éttermet a szobatelefonról a 15-ös szám tárcsázásával érheti el. Szállodánk fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítést követően a nyitva tartást egyoldalúan módosítsa.

  • Reggeli: Naponta: 08:00 -10:00
  • Ebéd: Naponta: 12:00 - 14:00
  • Vacsora: Naponta: 18:00 - 20:00

 

Fax:

Minden kedves vendégünknek lehetőséget biztosítunk fax üzenetek küldésére és fogadására. Kérjük, igényét a recepción szíveskedjék jelezni.

A szolgáltatás ára:

  • Fax küldése: 100 Ft /A4 oldal
  • Fax fogadása: 20 Ft /A4 oldalF

Féymásolási lehetőség: Igényét kérjük, jelezze a recepción!

A szolgáltatás ára: 20 Ft /A4 oldal

Fizetési módok:

  • Készpénz (forintban vagy euróban)
  • Bankkártyával és hitelkártyával (Visa, Visa elektron, EC/MC, Maestro, American Express)
  • SZÉP kártyák

Fürdőköpeny:

  • A szobában minden vendégünk részére biztosítunk köntöst.
  • Méretbeli probléma esetén kérjük, keresse a recepciót!
  • A z előírásainknak megfelelően 3 naponta biztosítunk lehetőséget a köntösök cseréjére, de költségtérítés ellenében akár naponta is.
  • Fürdőköpeny extra cseréje: 1 000 Ft /db

Fürdőszobai szék: Igényét kérjük, jelezze a recepción!

 

Gyermekágy: Kérjük, igényét jelezze a recepción!

Gyermek kád / fürdető kád: Kérjük, igényét jelezze a recepción!

 

Hajszárító: Minden szobában található hajszárító, amennyiben működtetésével kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjük, keresse a recepciót.

Háziállat:

  • Háziállattal érkező vendégeinknek felárat számítunk fel.
  • Kérjük, kedvenceiket ne vigyék a wellness területére!

Hetilapok, újság: A recepción folyamatosan elérhetőek, kérjük olvasás után helyezze vissza a tartóba, hogy a többi vendég számára is elérhető legyen.

 

Internet: Szállodánk szobáiban és a közös helyiségekben ingyenesen Wifi áll rendelkezésre, melyet vendégeink saját készülékükön korlátlanul használhatnak. A csatlakozáshoz szükséges kódot az érkezéskor kapott fogadó kártya tartalmazza.

Internetterminál nyomtatási lehetőséggel a recepción ingyenesen áll rendelkezésre.

 

Kávézó: A recepció nyitvatartási idejében.

Késői távozás: Foglaltság függvényében lehetséges. Igény estén, kérjük, keresse a recepciót!
A szolgáltatás ára: 1 000 Ft /óra.

Károkozás: Gondatlanságból vagy szándékosan okozott károkért a vendég anyagi felelősséggel tartozik.

Konferencia: Szállodánk rendelkezik rendezvények és konferenciák lebonyolítására kialakított külön teremmel. Kérjük részletes tájékoztatásért keresse a recepciót.

Korai érkezés: Foglaltság függvényében lehetséges. Igény estén, kérjük, keresse a recepciót.
A szolgáltatás ára: 1 000 Ft /óra

 

Látogatók: A szállodai szobákban csak a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat a hallban vagy más közösségi terekben /étterem, kávézó/ szíveskedjenek fogadni.

Légkondicionáló a szobákban:

  • A készülék csak zárt ablak és teraszajtó mellet működik.
  • Minden szobában egyedileg szabályozható hűtő-fűtő klíma található.

Használata:

  • Kérjük a billenő kapcsolót állítsa 1 állásba.
  • Fűtési szezonban a csúszkát a 3 párhuzamos hullámos vonalra állítsa.
  • A ventillátor sebességét igény szerint a csúszkával 1, 2, vagy 3 fokozatra állíthatja.
  • A kívánt hőmérsékletet a tárcsával állíthatja be.
  • Amennyiben kezeléséhez segítségre van szüksége, kérjük, hívja a recepciót!

 

Masszázs: Előzetes időpont-egyeztetés alapján. Igényét telefonon is jelezheti a 10-es szám tárcsázásával.

Minibár a szobában:

  • Minden szobában található minibár, bekészítettünk minden érkező vendégünknek, grátisz 1 üveg Laroba ásványvizet.
  • Lehetőség van az ásványvizes üveg megvásárlására, melynek díja 2 500 Ft / palack.
  • Ha meg szeretné vásárolni, kérjük jelezze a recepción!

Mappa /levélpapír, boríték/: Bekészítve a szobában, díjmentesen

Meghibásodások: Kérjük, amennyiben a szobában bármilyen meghibásodást észlelne, azonnal értesítse a recepciót!

Mosás-vasalás: Igényét kérjük, jelezze a recepción! A szolgáltatás áráról a recepción tájékozódhat.

Mosható ágyelő: Kérésre ágyelőt biztosítunk, igényét kérjük, jelezze a recepción!

 

Napi takarítás:

  • A napi takarítást 09.00 és 18.00 óra között végezzük.
  • Amennyiben Ön más időpontban, vagy egyáltalán nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló külső kilincsre akasztható kártyát!
  • Amennyiben a takarítást nem kívánja igénybe venni, köteles naponta egy órás időintervallumban technikai, illetve biztonsági ellenőrzés céljából erre felhatalmazott kollégánknak a szobába bejutást engedélyezni, ennek időpontját Ön határozhatja meg és kérjük, ezt a recepción jelezze!
  • Ha extra takarításra van szüksége, kérjük, hívja a recepciót!

Nyilvános telefon: A recepción található. Igény esetén kérje recepciós munkatársaink segytségét!

 

Orvosi ellátás/gyógyszertár: Szükség esetén kérjük, hívja a recepciót a 10-es szám tárcsázásával.

 

Papucs: Igényét kérjük, jelezze a recepción! A szolgáltatás ára: 500 Ft /pár

Parkolási lehetőségek:

  • Ingyenes parkolást biztosítunk szállodánk vendégeinek saját, kamerával és sorompóval védett parkolónkban.
  • Kérjük a parkoló igénybevételéhez a bejelentő lapon adja meg rendszámát!
  • A parkoló járművekért és a bennük hagyott értékekért semmilyen felelősséget nem vállalunk.

 

Rádiócsatornák: A rádióadókat a tv készüléken keresztül érheti el, a programválasztékot az 1. számú mellékletben találja.

Recepció
Nyitva tartása: foglaltság függvényében 07:00-tól-23:30-ig, szezonban 0:00-24:00-ig.
A recepciót a szobatelefonról a 10 szám tárcsázásával érheti el.

 

Sporteszközök kölcsönzése:

  • Vendégeink számára ping-pong asztal áll rendelkezésre.
  • A szolgáltatás ingyenes.
  • Igény esetén, kerékpár és vitorlás bérlésére is lehetőség van.
  • Kérjük, keresse a recepciót!

 

Szobaszerviz/étel:
Naponta: 08:00 - 20:00 (a'la Carte étlapunk kínálata alapján).
A szobaszerviz keretében felszolgált ételekre és italokra 30 % felszolgálói díjat számítunk fel.

 

Takaró: Kérésre plusz takarót biztosítunk, igényét kérjük, jelezze a recepción!

Tartalékpárna: A szobában vendégenként 2 db párna került elhelyezésre, természetesen kérésre szívesen biztosítunk tartalék párnát, igényét kérjük, a recepción jelezze

Telefon

  • Híváskezdeményezés: Szállodán kívüli híváskezdeményezés esetén a tárcsázás megkezdése előtt igényét jelezze a recepción, majd első lépésként nyomja meg a „0”-t. A folyamatos búgó hang után kezdje a tárcsázást az előhívó számmal és folytassa a telefonszámmal.
  • Segélykérő hívás telefonszámok (mentő, tűzoltó, rendőrség): A leggyorsabb segítség nyújtás érdekében tárcsázza a 112 segélyhívó számot.
  • Szálloda belső hívásai: Első lépésként tárcsázzon egy „7” majd a hívni kívánt szoba számát. A részletes tájékoztatót a telefonkészülék mellett vagy a 3. számú mellékletben találja.
  • Különböző országok előhívói: A részletes tájékoztatót a telefonkészülék mellett találja.
  • A szolgáltatásról további tájékoztatást a 3. számú mellékletben talál.

A szállodán kívüli hívások díjai a következők:

  • Helyi és belföldi hívás: 70 Ft /min.
  • Belföldi mobil hívás: 250 Ft /min
  • Nemzetközi hívás: 350-1600 Ft /min.

Kérjük, részletes tájékoztatásért keresse a recepciót!

Tisztálkodási szerek kínálata:

  • A fürdőszobában tusfürdő-sampon, kézmosó van bekészítve.
  • Továbbá a recepción, igény esetén fogkefe, fogkrém, illetve borotválkozási kellékek állnak rendelkezésre. Igény esetén kérjük, keresse a recepciót!
  • Fogkefe + fogkrém: 300 Ft /csomag
  • Borotva hab + 2db borotva: 1 500 Ft /csomag

Több típusú párna igényelhető:

  • Kényelmes alvásuk érdekében vendégeink többféle párna közül választhatnak.
  • Szobáinkban, alapesetben antiallergén anyaggal töltött párnák találhatók.
  • Amennyiben más típusú párnát szeretne /toll, szivacs/, igényét kérjük, jelezze a recepción!

Törölköző:

Szobai törölközők

  • A szobai fehér törölközők cseréje 3 naponta történik környezetünk védelme és hosszú távú fenntarthatóságának megőrzése érdekében.
  • Amennyiben napi törölköző cserére lenne szüksége, kérjük, forduljon a recepcióhoz!
  • A törölközők extra cseréjének díja 1 000 Ft /fő /garnitúra.

 

Wellness törölközők

  • Minden vendégünknek biztosítunk 1db színes wellness fürdőlepedőt, melyet a recepción vehetnek át.
  • A wellness fürdőlepedő cseréje a 3. éjszaka után ingyenes, azt megelőzően 500 Ft /db.
  • A fürdőszobákban a wellness fürdőlepedő könnyebb száríthatósága érdekében vendégeink kihúzható szárító kötelet vehetnek igénybe.
  • Kedves vendégeink 1db /fő szauna lepedő használatára jogosultak, melyet a recepción vehetnek át.
  • A szauna lepedők napi cseréje ingyenes.

Ezúton tájékoztatjuk vendégeinket, hogy textilhiány észlelése esetén az alábbi összegekkel terheljük meg számláikat:

  • Wellness törölköző: 5 000 Ft /db
  • Fürdőlepedő: 2 500 Ft /db
  • Törölköző: 1 000 Ft /db
  • Kád kilépő: 1 000 Ft /db
  • Köntös: 10 000 Ft /db
  • Szauna lepedő: 1 000 Ft /db

TV műsorismertető, programválaszték: A programválaszték az 1. számú mellékletben, a pontos műsor ismertetőt pedig a televízió teletext szolgáltatásában találja.

 

Vasaló állvánnyal: kérésre a szobában, igényét kérjük, jelezze a recepción!

Wellness:

  • Nyitva naponta: 08:00 – 19:00 között, illetve 19:00 – 21:00 között csendes wellness (18 éven felülieknek) tart nyitva. 
  • A wellness részleget a szobatelefonról a 10-es szám tárcsázásával a recepción keresztül érheti el.
  • Wellness részlegünk szolgáltatásairól további tájékoztatást a wellness tájékoztatóban talál.

További kérdések, kérések és igények esetén kérjük, keresse munkatársainkat a recepción!

Kellemes pihenést és élményekben gazdag alsóörsi Laroba pillanatokat kívánunk.

Csak pár lépés!
Érkezés
Távozás
Szállás
  • Mozgáskorlátozottak
  • Kiskedvencek
Wellness
  • Medence
  • Szauna
  • Sófürdő
  • Masszázs
Étterem
  • Nem csak szállóvendégeknek
Parkolás
  • Ingyenes
  • Kamerával megfigyelt
  • "Mindenről csak jókat említhetünk. A férjemmel töltöttünk a szállodában 4 hétköznapot. Kipróbáltuk a wellness-t, masszázsra is bejelentkeztünk, mindegyiket csak ajánlati tudjuk. A..."
    Magyar Gézáné
  • "Családi pihenésünket töltöttük a Laroba hotelben az ősszel, amit családunk minden tagja nagyon élvezett, még a pici lányunk is. A kedvencünk természetesen a wellness volt, pancsolni..."
    Kelemen család
  • "2019. nyarán töltöttünk a szállodában egy hetet a férjemmel, aminek minden pillanatát élveztük. Bár, sokat voltunk a Balaton partján, a tűző nappalokat jó volt inkább a szálloda..."
    Kiss-Molnár Gabriella